POLITIKA KOLAČIĆA – ALITORA j.d.o.o.

Ova Politika kolačića objašnjava što su kolačići, zašto se koriste na internetskoj stranici www.alitora.hr, koje se kategorije kolačića mogu koristiti te kako posjetitelji mogu upravljati svojim postavkama i privolama.

Posljednja izmjena: 9. listopada 2026.

1. Što su kolačići

Kolačići (engl. cookies) male su tekstualne datoteke koje internetska stranica pohranjuje na računalo, mobilni uređaj ili tablet korisnika prilikom posjeta stranici.

Kolačići omogućuju internetskoj stranici prepoznavanje preglednika korisnika, pamćenje određenih postavki te poboljšavanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

Kolačići mogu sadržavati informacije kao što su naziv internetske stranice, vrijeme isteka, jedinstveni identifikator i određene korisničke postavke.

Ova Politika odnosi se i na slične tehnologije, uključujući lokalnu pohranu podataka (local storage), sesijsku pohranu (session storage), piksele i druge tehnologije koje se koriste za pohranu informacija na korisničkom uređaju ili pristup tim informacijama.

2. Zašto koristimo kolačiće

Internetska stranica društva ALITORA j.d.o.o. (dalje u tekstu: „ALITORA” ili „Internetska stranica”) namijenjena je predstavljanju društva, oglašavanju nekretnina te omogućavanju komunikacije sa zainteresiranim kupcima, prodavateljima, najmodavcima i najmoprimcima.

Kolačići se mogu koristiti radi:

  • osiguravanja pravilnog i sigurnog funkcioniranja Internetske stranice;
  • omogućavanja pregledavanja oglasa za prodaju i najam nekretnina;
  • pamćenja korisničkih postavki i odabira;
  • poboljšavanja funkcionalnosti pretraživanja nekretnina;
  • analize posjećenosti i načina korištenja Internetske stranice;
  • otkrivanja i otklanjanja tehničkih poteškoća;
  • mjerenja učinkovitosti oglašavanja, ako se koriste odgovarajući marketinški alati;
  • prikazivanja ugrađenih sadržaja, kao što su karte, videozapisi ili drugi multimedijski sadržaji.

Kolačići koji nisu nužni za rad Internetske stranice koriste se samo uz prethodnu privolu korisnika, kada je takva privola zakonski potrebna.

3. Kategorije kolačića

Ovisno o funkcionalnostima i aktivnim uslugama Internetske stranice, kolačići se mogu razvrstati u četiri kategorije.

3.1. Nužni kolačići

Nužni kolačići omogućuju osnovno funkcioniranje Internetske stranice, njezinu sigurnost i pravilno izvršavanje funkcija koje je korisnik izričito zatražio.

Mogu se koristiti za:

  • održavanje sigurnosti Internetske stranice;
  • zaštitu od neovlaštenog pristupa i zlouporabe;
  • omogućavanje osnovnih tehničkih funkcionalnosti;
  • pamćenje odabira korisnika u vezi s kolačićima;
  • održavanje sesije kada je to potrebno za određenu funkcionalnost.

Nužni kolačići ne koriste se za marketinško praćenje ili profiliranje korisnika.

Za postavljanje nužnih kolačića nije potrebna prethodna privola korisnika kada su ispunjeni uvjeti propisani važećim zakonodavstvom.

3.2. Funkcionalni kolačići (postavke)

Funkcionalni kolačići omogućuju pamćenje određenih korisničkih odabira i prilagodbu prikaza Internetske stranice.

Mogu se koristiti za:

  • pamćenje jezika ili drugih postavki prikaza;
  • pamćenje odabranih filtara za pretraživanje nekretnina;
  • prilagodbu prikaza rezultata pretrage;
  • pamćenje drugih korisničkih preferencija.

Kada za njihovu uporabu postoji obveza pribavljanja privole, funkcionalni kolačići postavljaju se isključivo nakon što korisnik da odgovarajuću privolu.

3.3. Analitički kolačići (statistika)

Analitički kolačići omogućuju prikupljanje informacija o korištenju Internetske stranice radi analize posjećenosti i poboljšavanja njezina sadržaja i funkcionalnosti.

Takvi podaci mogu uključivati:

  • broj posjetitelja;
  • broj i trajanje posjeta;
  • najčešće pregledavane stranice i oglase;
  • način dolaska korisnika na Internetsku stranicu;
  • tehničke informacije o uređaju i pregledniku;
  • podatke o interakcijama korisnika sa sadržajem.

Analitički podaci mogu se obrađivati u zbirnom obliku, ali određeni identifikatori i tehnički podaci mogu predstavljati osobne podatke.

Analitički kolačići za koje je potrebna privola neće se postavljati prije njezina davanja.

3.4. Marketinški kolačići

Marketinški kolačići mogu se koristiti za mjerenje učinkovitosti oglasnih kampanja, razumijevanje interesa posjetitelja te prikazivanje relevantnijih oglasa na Internetskoj stranici ili drugim internetskim platformama.

Mogu omogućavati:

  • mjerenje rezultata oglašavanja;
  • praćenje interakcija s oglasima;
  • prikazivanje oglasa povezanih s interesima korisnika;
  • ograničavanje učestalosti prikazivanja pojedinih oglasa.

Marketinški kolačići postavljaju se samo nakon odgovarajuće privole korisnika.

Odbijanje marketinških kolačića ne sprječava korisnika u pregledavanju nekretnina i korištenju osnovnih funkcionalnosti Internetske stranice.

4. Kolačići trećih strana

Internetska stranica ALITORA može koristiti usluge vanjskih pružatelja tehnologije koje, ovisno o njihovoj konfiguraciji, mogu uključivati postavljanje kolačića ili uporabu sličnih tehnologija.

Takve usluge mogu uključivati:

  • alate za analizu posjećenosti;
  • servise za prikaz interaktivnih karata i lokacija nekretnina;
  • usluge prikazivanja videozapisa i virtualnih obilazaka nekretnina;
  • alate za oglašavanje i mjerenje učinkovitosti kampanja;
  • usluge povezane s tehničkim funkcioniranjem i sigurnošću Internetske stranice.

Kada vanjski pružatelj usluge koristi kolačiće za koje je potrebna privola, njihovo postavljanje mora biti uvjetovano prethodnim odabirom korisnika.

Vanjski pružatelji usluga mogu djelovati kao izvršitelji obrade, samostalni voditelji obrade ili zajednički voditelji obrade, ovisno o prirodi usluge i ugovornim odnosima.

Detalji o konkretnim pružateljima usluga, nazivima kolačića, njihovim svrhama i rokovima trajanja trebaju odgovarati tehnologijama koje se stvarno koriste na Internetskoj stranici.

5. Trajanje kolačića

Prema trajanju, kolačići se dijele na dvije osnovne skupine.

Sesijski kolačići privremeno se pohranjuju tijekom trajanja korisničke sesije te u pravilu prestaju vrijediti zatvaranjem preglednika ili završetkom sesije.

Trajni kolačići ostaju pohranjeni na uređaju korisnika do isteka unaprijed određenog razdoblja ili do njihova ručnog brisanja.

Trajanje pojedinog kolačića ovisi o njegovoj svrsi i tehničkoj konfiguraciji.

ALITORA nastoji osigurati da se kolačići i povezani podaci čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje zakonite svrhe njihove uporabe.

6. Sustav privole za korištenje kolačića

Kada Internetska stranica koristi kolačiće za koje je potrebna privola, korisniku se omogućuje donošenje informiranog i dobrovoljnog izbora putem odgovarajućeg sustava za upravljanje privolama.

Takav sustav treba omogućiti korisniku da:

  • prihvati sve ponuđene kategorije kolačića;
  • odbije sve kolačiće koji nisu nužni;
  • pojedinačno odabere kategorije kolačića koje želi dopustiti;
  • naknadno izmijeni svoj izbor;
  • povuče prethodno danu privolu.

Kategorije kolačića koje zahtijevaju privolu moraju biti početno isključene te se smiju aktivirati tek nakon odgovarajuće potvrdne radnje korisnika.

Privola mora biti dobrovoljna, posebna, informirana i nedvosmislena.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja je provedena prije njezina povlačenja.

Evidencija privola

Radi poštovanja korisničkog izbora i dokazivanja zakonitosti obrade mogu se evidentirati podaci o danim, izmijenjenim ili povučenim privolama.

Ovisno o korištenom sustavu, evidencija može sadržavati:

  • odabrane kategorije kolačića;
  • status privole;
  • datum i vrijeme odabira;
  • verziju obavijesti ili politike kolačića;
  • odgovarajući tehnički identifikator.

Takvi se podaci obrađuju isključivo u svrhu upravljanja privolama, ispunjavanja pravnih obveza i dokazivanja usklađenosti s propisima o zaštiti osobnih podataka.

7. Prava korisnika

Korisnici Internetske stranice imaju pravo odlučiti o uporabi kolačića za koje je potrebna privola.

Kada se putem kolačića obrađuju osobni podaci, korisnici imaju i prava predviđena Općom uredbom o zaštiti podataka, pod uvjetima propisanima tom Uredbom.

Ta prava uključuju:

  • pravo na pristup osobnim podacima;
  • pravo na ispravak netočnih podataka;
  • pravo na brisanje podataka kada su ispunjeni propisani uvjeti;
  • pravo na ograničenje obrade;
  • pravo na prigovor kada je primjenjivo;
  • pravo na prenosivost podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti;
  • pravo na povlačenje privole u svakom trenutku.

Zahtjevi za ostvarivanje prava mogu se dostaviti društvu ALITORA putem elektroničke pošte:

varga@alitora.hr

Na zahtjeve se odgovara bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu najkasnije u roku od mjesec dana od njihova zaprimanja, uz mogućnost produljenja u slučajevima predviđenima Općom uredbom.

Ako korisnik smatra da je došlo do povrede njegovih prava povezanih sa zaštitom osobnih podataka, ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Selska cesta 136, 10000 Zagreb

E-mail: azop@azop.hr

Web: https://azop.hr

8. Upravljanje kolačićima putem internetskog preglednika

Osim putem sustava za upravljanje privolama na Internetskoj stranici, korisnici mogu pregledavati, ograničavati ili brisati kolačiće putem postavki svojeg internetskog preglednika.

Većina preglednika omogućuje:

  • pregled pohranjenih kolačića;
  • brisanje pojedinačnih ili svih kolačića;
  • blokiranje kolačića trećih strana;
  • ograničavanje pohrane kolačića;
  • automatsko brisanje kolačića nakon zatvaranja preglednika.

Upute za upravljanje kolačićima dostupne su na službenim stranicama proizvođača preglednika:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge
  • Opera

Dodatne informacije o kolačićima dostupne su na internetskoj stranici https://www.allaboutcookies.org/.

Onemogućavanje nužnih kolačića može uzrokovati poteškoće u radu određenih funkcionalnosti Internetske stranice.

9. Pravna osnova korištenja kolačića

Pravna osnova obrade osobnih podataka povezanih s kolačićima ovisi o njihovoj namjeni i okolnostima obrade.

Nužni kolačići koriste se kada je njihova uporaba tehnički neophodna za pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio ili za prijenos komunikacije putem elektroničke komunikacijske mreže. Za obradu osobnih podataka povezanu s njima primjenjuje se odgovarajuća pravna osnova iz članka 6. GDPR-a, ovisno o svrsi konkretne obrade.

Funkcionalni, analitički i marketinški kolačići za koje je potrebna privola koriste se na temelju privole korisnika, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a te primjenjivim pravilima o pohrani informacija na korisničkom uređaju i pristupu tim informacijama.

Evidencija privola može se obrađivati radi ispunjavanja obveze dokazivanja privole i osiguravanja poštovanja korisničkog izbora, na temelju odgovarajuće pravne osnove iz članka 6. GDPR-a.

10. Izmjene Politike kolačića

ALITORA zadržava pravo izmjene i dopune ove Politike kolačića radi usklađivanja s promjenama zakonodavstva, tehničkih funkcionalnosti Internetske stranice ili načina obrade podataka.

Ažurirana verzija Politike bit će objavljena na Internetskoj stranici www.alitora.hr.

Ako promjene utječu na svrhe ili način korištenja kolačića za koje je potrebna privola, od korisnika će se prema potrebi ponovno zatražiti odgovarajuća privola.

11. Kontakt podaci

Voditelj obrade osobnih podataka povezanih s korištenjem Internetske stranice je:

ALITORA j.d.o.o.

Sjedište: Gustelnica 39, 10410 Velika Gorica, Republika Hrvatska

OIB: 25394950450

E-mail: varga@alitora.hr

Web: https://www.alitora.hr

Za sva pitanja povezana s ovom Politikom kolačića, obradom osobnih podataka ili ostvarivanjem prava korisnika možete se obratiti društvu ALITORA putem navedene adrese elektroničke pošte.

Posljednje ažuriranje: 9. listopada 2026.